Kỹ thuật 5 Whys: giải quyết vấn đề trong chớp mắt

Kỹ thuật 5 whys: giải quyết vấn đề trong chớp mắt

Tại sao lại sử dụng “5 whys”?
5 whys là một kỹ thuật đơn giản dùng để giải quyết vấn đề, giúp người sử dụng nhanh chóng tìm ra gốc rễ thật sự. Được phổ biến vào những năm 1970 bởi hệ thống sản xuất Toyota, chiến lược 5 whys là xem xét một vấn đề bất kỳ và đặt câu hỏi: “Tại sao?”, “Nguyên nhân gì gây ra vấn đề này?”

Thông thường, câu trả lời cho câu hỏi “tại sao” đầu tiên sẽ gợi ra câu trả lời cho câu hỏi “tại sao” thứ hai, rồi thứ ba và cứ thế. Do vậy mới có cái tên chiến lược 5 whys 

Lợi ích của 5 Whys bao gồm:

• Nhanh chóng xác định nguyên nhân gốc rễ dẫn đến vấn đề
• Dễ học và dễ áp dụng

Làm thế nào để sử dụng công cụ:
Trong quá trình tìm giải pháp, hãy bắt đầu từ kết quả cuối cùng và suy ngược lại (hướng về nguyên nhân gốc rễ), liên tục hỏi: “Tại sao?”. Điều này cần phải được lặp đi lặp lại cho đến khi nguyên nhân gốc rễ của vấn đề đã rõ ràng.

Những đoạn video clip thật cảm động (1)

Sẽ có bao nhiêu người làm điểm tựa cho cha mình lúc xế chiều?

Khoa học nói về cuộc đời của Đức Phật Thích Ca

Duy trì trí nhớ

Duy trì trí nhớ

Theo các chuyên gia nghiên cứu, tình trạng giảm sút trí nhớ thật sự bắt đầu khi bạn bước qua tuổi 20 và tiếp diễn theo tuổi tác. 6 bước đơn giản sau đây có thể giúp bạn duy trì sự minh mẫn.

Tập thể dục buổi sáng. Giáo sư khoa học thần kinh Mỹ Sandra Aamodt nhận định thể dục làm tăng lưu lượng máu lên não, đưa khí ô xy và glucose cần thiết để bổ sung năng lượng. Thực sự chúng ta có thể nhớ từ mới nhanh hơn 20% nếu học chúng sau một đợt vận động mạnh.

Thay đổi phông chữ trên máy tính. Thử dùng một phông chữ khác và tương đối khó đọc, biện pháp đã được chứng minh có thể giúp cải thiện khả năng nhớ lâu của bạn, theo nghiên cứu đăng trên chuyên san Cognition (Mỹ). Việc phải tập trung vào một phông chữ mới có thể khiến trung tâm xử lý của não làm việc nhiều hơn, giúp cải thiện khả năng ghi nhớ.